LA FORMATION
Organise, coordonne et fais avancer les projets.
Tu aimes organiser, coordonner et faire avancer les projets ? Le BTS SAM te prépare à devenir un appui essentiel des managers et des équipes.
À l’IFC, tu développes des compétences en organisation, gestion de projet, communication, processus administratifs et ressources humaines directement mobilisables en entreprise.
Organisation & coordination
Optimise les processus administratifs et facilite le fonctionnement quotidien du service.
Gestion de projet
Prépare, planifie, suit et évalue des projets en appui aux managers.
Ressources humaines
Contribue à la gestion RH, au suivi des collaborateurs et à la qualité de vie au travail.
Communication & appui managérial
Organise et diffuse l’information utile aux décisions et à la coordination des équipes.
CERTIFICATION - DIPLÔME PRÉPARÉ
Bac+2 – Niveau 5
BTS - Support à l'action managériale
La formation prépare au BTS SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE, diplôme national de l’enseignement supérieur de niveau 5, enregistré au RNCP sous le numéro RNCP38364 et délivré par le MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE.
La fiche RNCP est valable pour les parcours certifiants débutant à compter du 1er janvier 2024, avec une échéance d’enregistrement au 31 décembre 2027.
LES + DE L'IFC
Un accompagnement
qui fait la différence
✓ Accompagnement personnalisé tout au long de ton parcours
✓ Suivi en entreprise et échanges réguliers avec ton tuteur
✓ Pédagogie active et mise en pratique des compétences
✓ Outils numériques pour apprendre, travailler et suivre ta progression
✓ Un réseau d’entreprises construit en Martinique depuis 1996
INFOS PRATIQUES
L’essentiel à savoir
Toutes les informations pour comprendre le parcours et préparer ton entrée en formation.
LIEU DE FORMATION
NIVEAU DE SORTIE
Bac+2 – Niveau 5
Le Lamentin, Martinique
DURÉE
1078 h prévisionnelles
RYTHME
2 jours en formation / 3 jours en entreprise – cours mercredi et vendredi
MODALITÉ
Alternance / Initiale
DÉLAI D’ACCÈS
En alternance : entrée possible sous réserve de la signature d’un contrat et des places disponibles. En initiale : entrée selon le calendrier de session, avec une rentrée prévue en janvier 2027.
CANDIDATURE
Intégrer le
BTS SAM
Un parcours simple pour vérifier que la formation correspond à ton projet et préparer ton entrée à l’IFC.
PRÉREQUIS
Le BTS SAM est accessible aux titulaires d’un baccalauréat ou d’un titre/diplôme de niveau 4 permettant l’accès à une formation de niveau 5.
La motivation, le projet professionnel, la rigueur et la capacité à travailler en équipe sont particulièrement appréciés.
SÉLECTION
L'admission se fait en plusieurs étapes :
Dépôt de ton dossier de candidature en ligne.
Étude de ton dossier et test de positionnement.
Entretien individuel pour échanger sur ton projet.
Recherche d'une entreprise et signature du contrat d'apprentissage.
Réponse rapide et accompagnement personnalisé tout au long du parcours.
ACCESSIBILITÉ
L'IFC est engagée pour l'égalité des chances.
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être étudiées en fonction des besoins afin de sécuriser le parcours de formation.
Notre référent handicap :
Audrey CHALONO
0696 81 66 81
Pour toute demande d’aménagement ou besoin spécifique, nous vous invitons à contacter l’IFC afin d’étudier les solutions adaptées à ta situation.
LE PROGRAMME
Ce que tu vas apprendre
Le programme du BTS SAM combine optimisation des processus administratifs, gestion de projet, ressources humaines, langues et culture économique, juridique et managériale.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
À l'issue de la formation, tu seras capable de :
🚩 OPTIMISER LES PROCESSUS ADMINISTRATIFS
Améliorer l’organisation, la circulation de l’information et l’efficacité des activités administratives.
🚩 GÉRER DES PROJETS
Préparer, organiser, coordonner et suivre des projets en appui aux managers et aux équipes.
🚩 CONTRIBUER À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Participer aux activités RH, à la communication interne et à l’accompagnement des équipes.
LES COMPÉTENCES AU PROGRAMME
La formation s'articule autour de blocs de compétences complémentaires :
Optimisation des processus administratifs
Conduire l’action administrative, gérer les dossiers, contribuer à la pérennisation des processus et rationaliser l’usage des ressources de l’entité.
Gestion de projet
Préparer, conduire, suivre et évaluer un projet en mobilisant les acteurs et les outils adaptés.
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Gérer la relation de travail, contribuer à la qualité de vie au travail, aux relations sociales et au développement de la performance individuelle et collective.
AU CŒUR DE LA FORMATION
Le programme du
BTS - Support à l'action managériale
La formation est organisée selon une modalité multimodale pouvant associer des séquences en présentiel et à distance, des temps collectifs et individuels ainsi qu’un accompagnement synchrone et asynchrone.
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
470 h
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
660 h
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Culture générale et expression · Anglais · Langue vivante 2 · Culture économique, juridique et managériale.
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
Optimisation des processus administratifs · Gestion de projet · Collaboration à la gestion des ressources humaines · CEJM appliquée et ateliers de professionnalisation · Maturité digitale.
NOS MÉTHODES & MOYENS PEDAGOGIQUES
Une pédagogie active et professionnalisante
Cours interactifs
Projets concrets
Suivi personnalisé
Alternance & terrain
Les méthodes pédagogiques privilégient la participation active, les mises en situation professionnelles et l’application concrète des apprentissages. Les outils numériques, informatiques et audiovisuels sont mobilisés en fonction des activités pédagogiques. Écran numérique et vidéoprojecteur, accès Wi-Fi, outils et applications numériques, suite bureautique en ligne, classes virtuelles et portail pédagogique permettant notamment de consulter les plannings, séquences, devoirs et notes.
ÉVALUATION
Comment se déroule l’évaluation ?
Le BTS SAM est évalué tout au long de la formation selon les modalités prévues par le référentiel de certification.
CONTRÔLE CONTINU
Évaluations régulières tout au long de la formation pour suivre la progression.
ÉPREUVES DE CERTIFICATION
Épreuves organisées conformément au référentiel officiel du BTS SAM.
ÉVALUATION EN SITUATION PROFESSIONNELLE
Les compétences d’organisation, de projet et de gestion sont mobilisées dans le cadre professionnel.
OBTENTION DU DIPLÔME
Validation des épreuves et compétences requises pour l’obtention du BTS SAM.
ACQUISITION PAR CAPITALISATION
Modalités d'acquisition par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance
Le BTS SAM est obtenu après validation des épreuves prévues par le règlement officiel du diplôme.
Le candidat ajourné peut conserver les unités acquises selon les conditions fixées par la réglementation du diplôme.
UNE QUESTION SUR CETTE FORMATION ?
IFC – INSTITUT DE LA FONCTION COMMERCIALE
ZI La Lézarde – 97232 Le Lamentin
0596 518 666
candidat@ifcmartinique.fr
APRÉS LE
BTS SAM
Débouchés et poursuites d'études
Un enseignement complet, concret et professionnalisant.
Le BTS SAM prépare notamment aux fonctions suivantes :
assistant de direction
assistant de manager ou d’équipe
assistant ressources humaines / chargé de formation
assistant logistique ou administratif
Le BTS SAM permet d’envisager une poursuite vers une formation de niveau Bac+3 dans les domaines des ressources humaines, de la gestion, du management, de l’administration, du commerce ou de la communication.
À l’IFC, la Licence Gestion des Organisations peut constituer une suite de parcours pertinente, sous réserve des conditions d’admission.
NOS RÉSULTATS
BTS SAM
Des indicateurs actualisés pour mesurer concrètement la réussite et le parcours de nos apprenants.
PROMO 29
SESSION
JUIN 2026
83,3%
TAUX DE RÉUSSITE
100%
TAUX DE PRÉSENTATION À L’EXAMEN
14,3%
TAUX D'INTERRUPTION EN COURS DE FORMATION
83,3%
TAUX DE RÉUSSITE ACADÉMIQUE
44,4%
TAUX DE RUPTURE DE CONTRAT
26/08/2026
Données IFC actualisées le
Découvrez tous nos résultats ici
Consulter les indicateurs officiels : InserJeunes – indicateurs de résultats des CFA
FINANCEMENT
Un coût pris en charge
En alternance
La formation est financée dans le cadre du contrat d’apprentissage selon les modalités de prise en charge applicables. Aucun frais de formation n’est à la charge de l’apprenti.
En formation initiale
La formation est à la charge de l’apprenant. Le tarif est communiqué sur devis. Des solutions de financement peuvent être étudiées selon la situation du candidat / obtenir un devis.
POURQUOI CHOISIR L'IFC ?
30 ans d'expérience et toujours la même ambition
faire réussir chaque parcours
Depuis 1996, l'IFC accompagne en Martinique des générations d'apprenants
en alliant exigence, proximité et professionnalisation.
L'ALTERNANCE, AU CŒUR
DE NOTRE EXPERTISE
À l’IFC, la formation et l’entreprise avancent ensemble pour développer des compétences directement mobilisables dans le monde professionnel.
FORMATION + ENTREPRISE
ALTERNANCE
Des compétences travaillées à l’IFC et mises en pratique en entreprise.
UN SUIVI TOUT AU LONG
DU PARCOURS
Des échanges réguliers entre l’apprenant, l’entreprise et l’IFC.
UNE EXPÉRIENCE QUI PRÉPARE À L’EMPLOI
L’alternance permet de construire son expérience professionnelle en même temps que sa qualification.
Un institut reconnu
Certifié QUALIOPI
et engagé pour la qualité.
À taille humaine
Des équipes disponibles et à votre écoute.
Ancré en Martinique
Un acteur local engagé pour l'insertion
et le développement du territoire.
Des parcours vers l'avenir
Des formations professionnalisantes et des débouchés concrets.